Code d’éthique – Cave Costers del Sió

Indice

1. Présentation

2. Objectifs du code de conduite

3. Portée et application

4. Principes et valeurs fondamentaux

5. Engagement envers la durabilité

Gestion environnementale

Innovation durable

6. Relations de travail et droits de l’homme

7. Relation avec la communauté et les fournisseurs

8. Actions contre la corruption, l’extorsion et le détournement de fonds

9. Mécanismes de plainte et de conformité

10. Révision et mise à jour du code de conduite

1. Présentation

Chez Costers del Sió, nous reconnaissons l’importance de fonctionner selon les normes éthiques et durables les plus élevées. Ce Code de Conduite est notre guide pour agir avec intégrité dans toutes nos activités liées à la production et à la commercialisation des vins. Nous nous engageons à garantir un impact positif sur l’environnement, tant environnemental que social, tout en maintenant la qualité et la tradition qui caractérisent les vins de notre région.

Nous voulons que chaque travailleur, fournisseur et partenaire commercial comprenne et applique ces principes, garantissant que nous agissons tous de manière cohérente avec nos valeurs fondamentales.

2. Objectifs du code de conduite

• Promouvoir une culture d’éthique et de respect dans tous les domaines de la cave.
• Assurer le respect des lois et réglementations applicables, tant au niveau local qu’international.
• Prévenir et combattre la corruption, l’extorsion et le détournement de fonds.
• Promouvoir l’honnêteté et la transparence.
• Promouvoir un environnement de travail inclusif, sûr et sain, fondé sur l’équité.
• Promouvoir le respect et la coexistence au sein de la cave.
• Développer l’éthique professionnelle de tous les travailleurs.
• Protéger la vie privée et la confidentialité.
• Consolider la réputation de Costers del Sió comme référence dans le secteur vitivinicole de Lleida.

3. Portée et application

Ce Code est obligatoire et doit être suivi par tous les employés et organisations qui entretiennent une relation avec la cave Costers del Sió. Son application couvre tous les domaines de l’entreprise, garantissant que les décisions et les actions de la cave sont alignées avec ses principes. Concrètement, l’obligation de :

• Tous les ouvriers et propriétaires de Costers del Sió, sans distinction de hiérarchie. Cela inclut le personnel permanent et les éventuels travailleurs temporaires ou contractuels pour des projets spécifiques, sans distinction de départements. Toutes les opérations doivent suivre ce code.
• Fournisseurs et autres partenaires commerciaux impliqués dans la distribution, le marketing ou toute autre activité connexe.
• Les pratiques de Costers del Sió doivent également s’aligner sur les attentes de l’environnement. Cela inclut le respect des lois locales et régionales et l’engagement envers le bien-être de la communauté.

Conformité et responsabilité :

Le respect du Code relève de la responsabilité de toutes les personnes et entités mentionnées, qui doivent agir conformément aux principes d’éthique, d’intégrité et de responsabilité qui régissent ce document. Toute violation du Code doit être signalée conformément aux procédures établies et pourrait impliquer des mesures correctives ou disciplinaires, selon le cas.

De plus, les parties externes qui collaborent avec Costers del Sió, telles que les fournisseurs ou les sous-traitants, doivent également adhérer aux principes de ce Code dans toutes leurs interactions avec la cave, ce qui garantit une chaîne de valeur conforme aux normes éthiques et de qualité de l’entreprise.

4. Principes et valeurs fondamentaux

Le Code de Conduite Costers del Sió est basé sur des principes éthiques qui guident toutes les décisions et comportements au sein de la cave. Ces principes reflètent l’engagement en faveur d’un fonctionnement transparent, durable et respectueux, tant sur le lieu de travail qu’avec l’environnement et les communautés.

1. Intégrité : Travaillez avec honnêteté et transparence. L’intégrité est la base de toutes nos actions. Cela implique de maintenir la véracité dans la communication avec les employés, les clients, les fournisseurs et les autorités ; ainsi qu’éviter toute forme de fraude ou de conflit d’intérêts, en veillant à ce que les décisions soient prises sur la base de critères éthiques et professionnels.

2. Respect de la réglementation : Se conformer strictement aux lois en vigueur. Le respect des lois et réglementations locales, nationales et internationales est essentiel pour garantir la légalité et l’éthique dans toutes les activités vitivinicoles.

3. Durabilité : minimiser l’impact environnemental et préserver les ressources naturelles. Ce principe guide toutes nos décisions, de la gestion des vignes à la production et à la commercialisation de nos produits, en veillant à ce que notre activité ait le moins d’impact possible sur l’environnement.

4. Respect des droits de l’homme : Garantir l’égalité et un traitement équitable. Costers del Sió s’engage au respect absolu des droits de l’homme et à la promotion d’un environnement de travail dans lequel toutes les personnes sont traitées avec dignité et respect. Ce principe couvre :

• Égalité des chances pour tous les salariés, sans discrimination fondée sur le sexe, la race, l’âge, la religion, l’orientation sexuelle ou l’origine.
• Le droit à un travail décent, garantissant des conditions de travail sûres, justes et équitables.
• Respect de la liberté d’association et d’expression, permettant aux salariés d’exprimer leurs préoccupations et opinions librement et sans crainte de représailles.
• Combattez toute forme d’exploitation par le travail, y compris le travail des enfants ou le travail forcé, tant dans nos entrepôts que dans les chaînes d’approvisionnement.

5. Excellence : Rechercher l’amélioration continue de tous les processus. Innover et s’adapter aux meilleures pratiques et technologies, en recherchant des solutions créatives et efficaces. Améliorer la qualité de nos produits grâce à des processus de contrôle rigoureux et constants, garantissant que le vin que nous produisons est toujours à la hauteur des attentes de nos clients. Promouvoir la formation continue de nos employés, en soutenant leur formation continue et le développement de nouvelles compétences.

6. Responsabilité : Respecter nos obligations de manière professionnelle. Chez Costers del Sió, nous prenons notre responsabilité au sérieux, reconnaissant que chaque action et décision a un impact sur la cave, nos collaborateurs et la société en général.

7. Confidentialité : Protéger les informations sensibles du domaine viticole et de ses partenaires. Le principe de confidentialité est fondamental pour garantir la confiance dans toutes nos relations commerciales et de travail. Nous établissons des politiques claires pour la gestion et la divulgation des informations confidentielles, en évitant toute fuite qui pourrait nuire à la cave ou à ses partenaires commerciaux.

5. Engagement envers la durabilité

La durabilité est un pilier essentiel qui guide notre façon de fonctionner, reflétant notre engagement en faveur de la préservation de l’environnement et du bien-être des générations futures. Par nos actions, nous cherchons à minimiser l’impact environnemental, à promouvoir des pratiques responsables et à contribuer à la durabilité à toutes les étapes de nos opérations.

5.1 Gestion environnementale

La gestion environnementale de Costers del Sió vise à réduire notre impact écologique tout en préservant et en respectant l’environnement naturel qui entoure notre cave dans la région de Lleida. Pour ce faire, nous adoptons des pratiques durables qui s’alignent sur les principes de responsabilité environnementale.

• Réduction de l’utilisation des ressources énergétiques et de la production de déchets : Nous mettons en œuvre des mesures pour optimiser l’utilisation de l’énergie et des ressources naturelles à toutes les étapes de la production, du stockage et de la distribution du vin.
• Protection de la biodiversité locale dans la région de Lleida : Nous reconnaissons la richesse naturelle de notre environnement
• Promotion de la réutilisation et du recyclage à toutes les étapes de la production : nous nous engageons dans une approche de cycle de vie complet pour minimiser les déchets.

5.2 Innovation durable

L’innovation est un outil fondamental pour atteindre nos objectifs de développement durable. C’est pourquoi nous intégrons des technologies et des modèles innovants qui nous permettent d’optimiser les ressources et de réduire notre impact environnemental.

6. Relations de travail et droits de l’homme

Notre politique de travail repose sur la promotion d’un environnement inclusif, sûr et propice au développement personnel et professionnel de chaque individu.

1. Conditions de travail équitables :

Environnement de travail inclusif et sûr : Nous nous efforçons de créer un environnement dans lequel tous les employés peuvent faire leur travail sans harcèlement ni discrimination. Cela comprend :

• Établir des politiques claires et des processus efficaces pour prévenir, identifier et traiter toute forme de harcèlement, de discrimination, de violence ou d’intimidation.
• Justice et équité en matière de rémunération et d’avantages sociaux : offrir des salaires et des avantages sociaux compétitifs et équitables, alignés sur les réglementations légales et les meilleures pratiques du secteur. Cela inclut le paiement rapide et la reconnaissance des heures de travail supplémentaires.
• Conciliation travail-vie personnelle : Nous respectons le temps personnel de nos employés et favorisons des horaires de travail raisonnables, ainsi que des mesures de conciliation telles que les congés familiaux.

2. Promotion du développement : Investir dans la formation et l’évolution professionnelle des employés.

Formation continue : Chez Costers del Sió, nous pensons que l’éducation et le développement des compétences sont essentiels au succès de nos employés et de la cave.

• Des programmes de formation technique et professionnelle réguliers, adaptés aux besoins de chaque domaine.
• Plans de développement professionnel.
• Accompagnement dans l’obtention de certifications ou de diplômes liés à la filière vitivinicole.

3. Diversité et inclusion : Respecter les différences culturelles et promouvoir l’égalité des chances.

Chez Costers del Sió, nous valorisons et promouvons la diversité en tant que pilier fondamental de notre culture organisationnelle. Nous nous engageons à créer un environnement inclusif et respectueux où chaque personne est valorisée pour ses contributions et ses capacités, quelles que soient ses différences individuelles.

• Engagement envers la diversité : Nous promouvons le respect des différences culturelles, religieuses, de genre et d’orientation sexuelle, en créant un environnement où chacun se sent valorisé et respecté.
• Égalité des chances : Tous les salariés, quelle que soit leur origine ou leur condition, auront accès aux mêmes opportunités d’emploi, de formation et de promotion.
• Inclusion des groupes vulnérables : Nous nous engageons en faveur de l’inclusion des personnes en situation de vulnérabilité, contribuant ainsi à leur développement personnel et professionnel.

7. Relation avec la communauté et les fournisseurs

Impact positif sur la communauté : contribuer positivement à la communauté autonome de Catalogne et à la province de Lleida :

• Participez à des projets culturels et sociaux à Lleida. De plus, faites des parrainages et des dons pour des activités sociales, culturelles, sportives, etc.
• Initiatives sociales : collaborer avec des fournisseurs locaux qui profitent à la société.
• Promotion de l’emploi local : Prioriser l’embauche de talents locaux. Encourager également l’incorporation d’étudiants stagiaires de l’Université de Lleida.

Collaboration éthique : Notre relation avec les fournisseurs et partenaires commerciaux est basée sur des principes de transparence, d’éthique et de respect des valeurs que nous promouvons. Cela comprend :

• Sélection responsable des fournisseurs : via des questionnaires
• Promotion de pratiques durables
• Des relations basées sur le respect mutuel : étant la base de relations commerciales justes et équitables, bénéfiques pour les deux parties.
• Lutte contre la corruption

Promotion de l’œnotourisme : Promouvoir les activités valorisant le patrimoine culturel et naturel de la région. Cet engagement comprend :

• Des expériences oenotouristiques de qualité
• Durabilité dans l’œnotourisme
• Générer des bénéfices pour la communauté : grâce à l’œnotourisme, attirer des visiteurs dans la région, ce qui dynamise l’économie locale et encourage d’autres entreprises.

8. Actions contre la corruption, l’extorsion et le détournement de fonds

1. Corruption et pots-de-vin

Corruption and bribery are incompatible with our values ​​and ethical standards. Nous établissons donc les lignes directrices suivantes :

Interdiction stricte de la corruption : aucun employé, dirigeant ou partenaire commercial ne peut accepter, offrir ou solliciter des pots-de-vin sous quelque forme que ce soit. Cela comprend, sans toutefois s’y limiter :

• Argent liquide, cadeaux coûteux, faveurs inappropriées ou tout avantage destiné à influencer les décisions commerciales ou gouvernementales.
• Actions pouvant être perçues comme une tentative d’obtenir des avantages injustes ou inappropriés

Cadeaux et marques d’hospitalité : nous autorisons uniquement les détails qui ne compromettent pas l’éthique ou l’objectivité des décisions. Ceux-ci incluent :

• Matériel promotionnel de faible valeur (tel que stylos, cahiers ou calendriers).
• Invitations raisonnables à condition qu’elles soient transparentes et conformes aux politiques de la cave.
• D’autres connexes, à condition qu’ils soient conformes à la politique de la cave.

Sensibilisation et formation

2. Extorsion et coercition

Nous rejetons toute forme de pression, de menace ou de coercition dans les opérations commerciales ou les relations de travail.

Politique de tolérance zéro contre l’extorsion : Nous n’acceptons ni ne pratiquons aucun type d’extorsion ou de coercition, que ce soit dans nos relations internes ou externes. Cela comprend :

• Menaces de représailles contre les employés, fournisseurs ou partenaires commerciaux qui refusent de se livrer à des activités illégales.
• Utilisation inappropriée de l’influence ou du pouvoir pour obtenir des avantages personnels ou commerciaux.

Canaux de signalement confidentiels : Pour garantir un environnement sûr et transparent, nous avons mis en place des canaux de signalement qui permettent aux employés de signaler toute situation de coercition ou d’extorsion.

Les signalements peuvent être effectués de manière anonyme et la cave s’engage à garantir la confidentialité et la protection des plaignants par courrier électronique : [email protected].

Action immédiate sur les cas signalés : nous enquêterons de manière approfondie sur toutes les allégations d’extorsion ou de coercition et prendrons des mesures disciplinaires ou juridiques contre les responsables.

3. Détournement de fonds

Une gestion responsable des ressources est essentielle pour maintenir la confiance de nos employés, de nos partenaires commerciaux et de la communauté.

Utilisation appropriée des ressources : Les fonds, actifs et ressources de la cave doivent être utilisés uniquement à des fins autorisées et conformément aux objectifs commerciaux légitimes de Costers del Sió.

L’utilisation abusive des ressources de l’entreprise est strictement interdite.

Documentation et traçabilité : Toutes les transactions financières doivent être clairement documentées et enregistrées, garantissant qu’elles sont vérifiables et conformes aux réglementations légales. Nous évitons les opérations opaques ou suspectes qui pourraient compromettre la réputation de la cave.

9. Mécanismes de plainte et de conformité

Chez Costers del Sió, nous avons mis en place un canal de réclamation via un e-mail exclusif, conçu pour faciliter la communication confidentielle de toute irrégularité ou violation du Code de conduite : [email protected]. Ce canal est accessible à tous les employés, fournisseurs et partenaires commerciaux, garantissant la confidentialité de ceux qui l’utilisent et garantissant que leurs préoccupations soient traitées de manière impartiale et professionnelle.

Chaque plainte reçue sera analysée avec rigueur et objectivité pour garantir un processus équitable et transparent. Tout au long du processus, la confidentialité des informations sera maintenue et l’identité du plaignant sera protégée.

Si une violation du Code de Conduite est confirmée, des mesures disciplinaires proportionnelles à la gravité de l’infraction seront appliquées. Celles-ci peuvent inclure tout, depuis les réprimandes formelles jusqu’à la résiliation d’un contrat de travail ou d’un contrat commercial. De même, lorsque la situation le justifie, les autorités judiciaires compétentes seront informées pour s’assurer qu’elles agissent conformément aux lois applicables et que les sanctions correspondantes soient adoptées.

10. Révision et mise à jour du code de conduite

Le Code de Conduite Costers del Sió est un document évolutif qui reflète les valeurs, les principes et les engagements de la cave. Nous reconnaissons que les réglementations, les normes éthiques et les besoins organisationnels évoluent avec le temps, c’est pourquoi nous nous engageons à les réviser et à les mettre à jour régulièrement pour garantir leur pertinence et leur efficacité.

Nous procéderons à des examens périodiques, au moins une fois par an, ou plus fréquemment en cas de changements importants dans l’environnement réglementaire, social ou commercial.

Au cours du processus d’examen, la participation des employés, des managers et d’autres groupes concernés sera encouragée, qui pourront fournir des suggestions ou signaler des domaines à améliorer.

Toute mise à jour sera communiquée clairement et en temps opportun à tous les employés, fournisseurs et partenaires commerciaux. De plus, des séances de formation ou d’information seront proposées pour assurer la compréhension et le respect des nouvelles dispositions.

DATE DE RÉVISION	RESPONSABLE (Nom et prénom)	SIGNATURE