Política de privadesa
Esta página te informa de nuestra política relativa a al tratamiento de datos personales cuando utilizas nuestro servicio a www.costersio.com
1. Responsable del tractament
2. Tipus de dades personals objecte del tractament
3. Seguretat
4. Finalitat de la utilització de les dades
5. Fonaments legals per al tractament de les dades de caràcter personal
6. Cessió de dades de caràcter personal a tercers
7. Drets de protecció de dades d’acord amb el RGPD
8. Conservació de les dades
9. Privadesa de menors
10. Canvis en la política de privadesa
11. Contacta amb nosaltres
1. Responsable del tractament
Bodegas Costers del Sió, SL, B25511825, Carretera Balaguer-Agramunt, Km 4.2, 25600, Balaguer (Lleida), 973424062, [email protected]
2. Tipus de dades personals objecte del tractament
Con el fin de ofrecer los servicios a www.costersio.com debemos recoger, procesar y utilizar datos de carácter personal que el cliente aporta durante el proceso de registro, de compra y de suscripción.
Dades d’accés:
El acceso a www.costersio.com efectúa a través de tu dirección de correo electrónico y el número de contraseña que elijas en el momento del registro.
Durant el registre us demanarem les dades de caràcter persona següents: Nom i cognoms, e-mail, adreça postal, telèfon, dades de facturació, data de naixement i gènere. En cas que qui es registri sigui una persona jurídica es requerirà denominació social, adreça postal, dades de facturació, correu electrònic, telèfon, nom i cognoms representant.
Com a usuari ets responsable de la veracitat, actualització i correcció de les dades aportades i et compromets a mantenir-les actualitzades.
Dades dús:
Quan s’accedeixi a qualsevol dels serveis de Costers de Sió, les «dades d’ús» transmeses a través del navegador d’Internet quedaran guardades en fitxers de protocol, els anomenats «log files de servidor». Aquests són els següents:
- Adreça IP (adreça de protocol d’Internet) de l’ordinador des del qual es fa l’accés.
- Identificador de lusuari.
- Nom de la pàgina sol·licitada.
- Data i hora de la sol·licitud de pàgina o inici de sessió.
- URL referrer (URL d’origen) des de la qual l’usuari ha arribat a la pàgina sol·licitada.
- Quantitat de dades transmeses.
- Notificació sobre si la sol·licitud s’ha fet amb èxit.
- Número identificador de sessió.
- Nombre de les galetes de sessió
- No recollim dades confidencials en aquest cas.
Dades de seguiment:
Una galeta és un arxiu de text que o bé queda dipositat temporalment a la memòria de treball de l’ordinador «cookie de sessió», o bé és emmagatzemat al disc dur «cookie permanent» Utilitzem les trucades «cookies» per configurar de forma individualitzada i optimitzar l’experiència i el temps en línia del client.
Té la possibilitat de rebutjar la implantació de les galetes. Podeu consultar com fer-ho i ampliar la informació sobre les cookies en la nostra política de cookies (link)
3.Seguretat
Tractem amb la màxima responsabilitat la seguretat, posant tots els recursos materials i humans al nostre abast per protegir les dades que ens confien els clients davant de qualsevol accés no autoritzat. Disposem d’un sistema d’autoritzacions d’accés i mesures tècniques de protecció com l’encriptació SSL i tallafocs.
Posem en coneixement dels clients que d’acord amb l’estat actual de la tecnologia encara no està totalment garantida la protecció de dades en transmissions per Internet o emmagatzematge electrònic i no et podem garantir la seguretat absoluta. Els missatges de correu electrònic, en particular, no suposen una comunicació segura, ja que no es pot excloure tècnicament la possibilitat de la seva «lectura pública». És per això que correspon al client procurar per si mateix la conveniència i la seguretat de les dades que envieu a través d’Internet.
4. Finalitat de la utilització de les dades
La finalitat essencial de Bodega Costers del Sió, SL en recollir dades de caràcter personal és fer possible al client utilitzar els serveis del portal web de manera segura, fluida, eficient i personalitzada.
Les dades de caràcter personal del client són utilitzades per als fins següents:
- Oferir els serveis propis de l’empresa que el client pugui desitjar.
- Adaptar, mesurar i millorar les prestacions i els continguts.
- Detectar, prevenir i resoldre problemes tècnics.
- Per notificar canvis al nostre servei.
- Respondre les sol·licituds dassistència o informació al client.
- Solucionar conflictes i donar resposta als problemes.
- Gestió comercial, administrativa, comptable i fiscal dels clients.
Si ens has donat el teu consentiment exprés a través del formulari del club client també farem servir les teves dades personals per contactar-te mitjançant butlletins i enviar-te materials promocionals i altra informació que et pugui interessar. Pots optar per no rebre cap d’aquestes comunicacions seguint l’enllaç de cancel·lació de la subscripció, les instruccions proporcionades a qualsevol correu electrònic que enviïn o posant-se en contacte amb nosaltres.
No utilitzem les dades personals dels usuaris per a altres finalitats diferents de les expressades en aquest apartat sense el consentiment exprés previ del client.
5. Fonaments legals per al tractament de dades personals segons el Reglament General de Protecció de Dades (RGDP)
D’acord amb el Reglament general de protecció de dades (RGPD), recollim i utilitzem la informació personal amb la legitimació del vostre consentiment exprés i en el context específic descrit en aquesta política de privadesa.
6. Cessió de dades de caràcter personal a tercers
No fem cap tipus d’ús no autoritzat amb les teves dades, ni les lliurem a tercers.
En determinades circumstàncies, podem estar obligats a divulgar les dades personals dels clients si es requereix per llei o en resposta a sol·licituds vàlides per part dautoritats públiques.
Per a altres casos en què les haguem de cedir et demanarem el teu consentiment exprés.
Per tercers no s’entenen aquí els proveïdors de serveis externs que facin prestacions en nom i per encàrrec de Bodega Coster del Sió, SL. En aquest grup es preveuen, per exemple, proveïdors de gestió i administració del portal web, de gestió comptable, fiscal i empreses de gestió de pagaments o d’enviament de correus electrònics o butlletins de notícies.
7. Drets de protecció de dades dacord amb el reglament general de protecció de dades (RGPD)
La nostra intenció és prendre les mesures raonables que et permetin exercir els drets de protecció de dades. Tens els drets següents:
El dret daccés, rectificació, supressió (dret a loblit), dret doposició, dret a la limitació del tractament, dret a la portabilitat de les dades i dret a impugnar decisions individuals automatitzades.
Dret d’accés:
Teniu dret a requerir en tot moment que us informeu sobre les vostres dades emmagatzemades. Sobre la procedència d’aquestes, la fi de l’emmagatzematge i els destinataris a què s’hagin transmès.
Dret de rectificació:
Tens dret en tot moment a sol·licitar la rectificació de les seves dades personals inexactes o incompletes.
Dret de supressió:
Tienes derecho en todo momento a solicitar el borrado de los datos personales almacenados en www.costersio.com.
Tienes derecho a revocar total o parcialmente el consentimiento a la utilización de tus datos. Para la revocación hay que entrar en la web y hacer clic en el enlace «Iniciar sesión» en el área «Mi cuenta» / «Darme de baja». También se puede hacer por correo electrónico a la dirección [email protected] poniendo como asunto del correo «Baja de la cuenta de usuario / a».
Dret d’oposició:
Teniu dret en tot moment a oposar-vos al processament de les vostres dades personals.
Dret a la limitació del tractament:
Tens dret que es marquin les teves dades de caràcter personal conservades per tal de limitar el tractament en el futur. La limitació del tractament implica que, a petició de la persona interessada, les vostres dades personals es deixin de tractar.
El dret a la portabilitat de dades:
Teniu dret a rebre les dades personals que heu facilitat a un responsable del tractament en un format estructurat, d’ús comú i de lectura mecànica, i transmetre-les a un altre responsable.
Dret a impugnar decisions individuals automatitzades:
No prenem decisions individuals automatitzades i, per tant, aquest dret no és procedent.
Com exercir aquests drets:
Enviando un correo electrónico a [email protected] poniendo como asunto del correo «Derechos de protección de datos» y especificando qué derecho quiere ejercer.
Per correu postal a Celler Costers del Sió, SL, Carretera Balaguer-Agramunt, Km 4.2, 25600, Balaguer (Lleida)
Aquesta informació no està subjecta a cap cost. La sol·licitud ha de comptar amb una prova vàlida en dret sobre la identitat com una còpia del DNI/NIF.
Si considereu que no hem donat resposta adequada a la vostra sol·licitud podeu sol·licitar informació addicional i presentar una reclamació davant una Autoritat de Protecció de Dades o exercir accions judicials.
8. Conservació de les dades
Conservarem les dades personals només durant el temps necessari per als fins establerts en aquesta política de privadesa. Conservarem i utilitzem les dades personals dels clients en la mesura que sigui necessari per complir les nostres obligacions legals (per exemple, si tenim l’obligació de conservar les dades per complir les lleis aplicables, resoldre disputes i fer complir els nostres acords i polítiques legals).
També conservarem les dades dús per a propòsits danàlisi intern. Les dades dús generalment es conserven durant un període de temps més curt, excepte quan aquestes dades sutilitzen per enfortir la seguretat o per millorar la funcionalitat del nostre servei.
9. Privadesa de menors
El nostre servei no s’adreça als menors de 18 anys. Per tant, no recopilem intencionadament informació d’identificació personal de ningú menor de 18 anys. Si tenim constància que hem recopilat dades personals de menors, prendrem les mesures corresponents per eliminar aquesta informació dels nostres servidors. Si ets mare, pare o tutor i tens coneixement que els teus fills ens han proporcionat dades personals, contacta amb nosaltres.
10. Canvis en la política de privadesa
T’informarem de qualsevol canvi de la política de privadesa publicant les modificacions en aquesta pàgina. Els canvis són efectius en el moment que es publiquen en aquesta pàgina.
11.Contacta amb nosaltres
Si tienes dudas sobre esta política de privacidad de datos contacta con nosotros por correo electrónico a [email protected]
««
